TIMES MOJOKERTO, BEKASI – Pegadaian Kantor Cabang Plaza Pondok Gede Bekasi menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah dengan menggelar pelatihan 'Effective Communication and Public Speaking'. 

Acara yang berlangsung pada Minggu (1/6/2025) ini menghadirkan Direktur IPSA (Indonesian Professional Speakers Associate) Center Bandung, Ahmad Taufiq Lubis, sebagai narasumber.

Kemudian lebih lanjut inisiatif ini didorong oleh visi Pegadaian yang terus berinovasi menjadi lembaga keuangan dengan layanan yang semakin lengkap, termasuk edukasi finansial. 

Pegadaian Kantor Cabang Plaza Pondok Gede, di bawah kepemimpinan Yosep Saputrayap, menyadari bahwa kualitas SDM, terutama dalam hal komunikasi dan public speaking, memegang peranan penting dalam memberikan pelayanan terbaik dan mengedukasi masyarakat.

Pelatihan ini diikuti oleh enam karyawan pilihan Pegadaian Kantor Cabang Plaza Pondok Gede, yaitu Yuke Aprilia Putri, Muhammad Diko Pratama, Millyana Kusmita Gultom, Mela Nurkamila, Vita Septia Putri, dan Siti Nur Aini Afifah. 

Mereka mendapatkan pelatihan intensif selama satu hari dengan harapan dapat mengaplikasikan kemampuan komunikasi yang efektif dalam pekerjaan sehari-hari. 

"Hal ini diharapkan dapat memperkuat citra positif Pegadaian sebagai BUMN yang berpengalaman dan terpercaya dalam mendukung perekonomian masyarakat," ucap pelatih Ahmad Taufiq Lubis.

Lebih jauh Ahmad Taufiq Lubis atau yang akrab disapa dengan Kang Afiq menekankan pentingnya literasi dan edukasi finansial yang semakin sering diberikan oleh Pegadaian. 

"Dengan peningkatan kompetensi karyawan di bidang komunikasi, diharapkan masyarakat akan lebih mudah memahami berbagai fitur saving dan investasi yang ditawarkan oleh Pegadaian," ujarnya.

Kegiatan pelatihan ini diakhiri dengan penanaman semangat kualitas dan championship kepada para peserta, yang diharapkan menjadi garda terdepan SDM berkualitas dari Pegadaian Kantor Cabang Plaza Pondok Gede. (*)